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Qu'est ce que la source : google.com / referral dans Google Analytics ?

Catégorie : AMOA web 

Si vous regardez d'où provient votre trafic dans Google Analytics vous trouverez facilement les différentes sources classiques : le trafic organique de recherche, le trafic payant des publicités, le trafic venant des sites référents, le trafic direct des utilisateurs qui connaissent votre url, le trafic venant des réseaux sociaux ou des mails. Mais si vous creusez vous risquez de tomber sur une paire source / support (ou source / medium en anglais) assez surprenante : google.com / referral : Google vous envoie du trafic comme un site référent ?

Lors de la refonte d'un site web, nos consultants SEO web sont tombés sur une paire source / support surprenante et exceptionnelle par son importance : google.com / referral qui représente 33% des utilisateurs.

Google précise ici que : "Les sites référents issus des domaines Google.com ne proviennent pas tous de la recherche naturelle ou des annonces Google Ads. Ils peuvent correspondre à différentes sources, dont les messages Google Groupes ou les pages statiques de sites Google connexes. Ces sessions sont désignées par la balise [referral] au lieu de [organic] ou [cpc]."

 

 

Mais quelles sources sont concernées exactement ?

On trouve les listes suivantes sur le net comme (ici)

  • Google Images (www.google.fr/imgres et  images.google.fr)
  • Google News (news.google.fr)
  • Google Custom Search (www.google.fr/cse)
  • Google Shopping (www.google.fr/shopping)
  • Google Groups (groups.google.com)

 

Problème : pas de trace de ces utilisateurs sur notre site : pas d'images bien référencées, ni de news, ou de shopping. Encore moins des groupes ou du cse.

Cependant on a remarqué que le référencement sur Google Maps était très bon et effectivement en traçant le dépots de cookies nous avons pu constater que le lien du snipet de Google Maps disponible en tout début de page de résultat de recherche déposait un lien en google.com / referral.

 

 

Par chance le site utilise encore le cookie utmz et il suffit de l'isoler dans le débugger après l'avoir supprimé et cliqué sur le lien dans la page de résultat. 

(Pour en savoir plus sur la façon d'identifier les cookies déposés par un site web sur votre navigateur.)

 

 

 

 

 

Conclusion : sur ce site Google Maps semble également référencé en google.com / referral même depuis les résultats d'une recherche classique. 

 

 

Merci à Edho Pratama pour l'illustration